你了解消费者权利吗？ – 槟城消费者协会

在这个世界消费者权利日，我们照亮你的消费权利，以及公正转型至永续生活的重要性。

作为消费者，我们有8个基本权利：

> 基本需求权 – 消费者有权要求得到维持生命的基本物质与服务，包括食物、衣服、房舍、医疗、教育和卫生

> 安全权 – 消费者对有害于健康与生活的产品或服务，有抗拒的权利

> 自由选择权 – 有权选择一系列的产品和服务，同时价格合理，并且有质量保证

> 发言权 – 消费者有权利对影响消费者福利的政策和实施表达意见

> 知情权 – 有权获得关于产品和服务的正确、准确的资讯，确保免受误导性的广告或标签侵害

> 健康与安全环境权 – 有权在安全、清洁、可持续的环境中生活和工作，以促进福利和尊严

> 依法求偿权 – 有权利对产品缺陷、服务差或不公平生意行为要求赔偿

> 消费教育权 – 有权利获得能做出知情和负责任的消费选择所需的知识和技术

公正转型至永续生活的意思，是确保所有消费者能做出生态友善的选择，没有不公平的负担。让我们一同推广支持公平、安全和可持续消费的政策！