保险公司如何企图逃避赔偿

下面这个案例,说明保险业存在不道德的做法和有个找借口或甚至制造理由不付赔偿的政策,除非消费人反击和把他们逼到无法逃避的境地。

 

案例1 :保险公司如何企图逃避赔偿

 

一位家住莪仑一个胶园里的年青人,在离家约10-15公里的一家工厂做工,每天骑摩托车来回。

正如现在常见的,一位保险代理员找上他,卖了一份人寿保单给他。问题发生在他付了第37个月的保费后几周内不幸去世。

他的家人提出保险赔偿要求,但被保险公司以保单因未付保费而“失效”为由拒绝。这等于说有关代理员还没把那个月保费交给保险公司!死者的母亲发了一封手写的淡米尔文求助信给槟消协。

槟消协职员到投诉者的家了解更多详情,同时查看他们是否有付款收据、结单和保单。

已确定保费已付了3年,而且保单有自动垫交保费条款,即保单生效达3年后,就有权自动借保单累积的红利来付保费,到用完为止。

槟消协过后问保险公司,为何不用自动垫交保费来交第37个月的保费,却以未付保费使保单失效为由拒绝赔偿。

后来保险公司认错和解决了有关赔偿,数额约5万元。

 

下一个案例见明天的贴文:案例2   一位中风病人的经历

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