新冠肺炎肆期间，消费人购买手提电脑或电脑，必须特别谨慎

随着在线商务兴起，而学生不得不上网求学，手提电脑或电脑的需求，突然增加了。当前甚具挑战性的竞争状况，也迫使大家不得不拥有这些工具，来竞一日之长短。不过，槟州消费人协会（槟消协）要提醒有意购买这些工具或配备的民众，慎防（第一）骗局，(第二）产品保证，以及（三）价格。

尽量不要通过社交媒体，如脸书或话匣（WhatsApp）来购买手提电脑或电脑，因为无法确定卖方是否可靠。也许有人会说，卖方有提供正当的银行户口，但收款人（户口拥有者）可能只是一个钱骡子（money mules）。钱骡子這個名詞是用來形容受在自願（受雇）或非自願狀況（他完全不知情）的情况下，協助网路骗子收款的人。要在事后追踪网路骗子是非常困难的，甚至是不可能追踪得到的，网路骗子也许身在另外一个国度。

民众可以浏览 http://ccid.rmp.gov.my/semakmule/，以查核自己或其他人的银行户口，是否在类似骗局中被盗用，或涉及其他欺诈活动。

我们劝告你们，不妨向你认识，确定可靠的人，购买二手或者翻新的手提电脑或电脑。因为如果发生什么问题，你可以轻易找到卖方，不像那些住在老远的卖方。我们时有所闻，民众从其他州属购买电子产品，事后发现这些器具有毛病的事例。

当你购买手提电脑或电脑时，这些产品还存在保证期吗？有些厂商会让你根据产品的序列号，上网检查产品的保证期。如果你向认识和住在附近的卖方购买，在成交前就可以检验产品能不能用。

曾经有一宗个案，有个小姐购买了被标榜为“一辈子难得交易”的萍果手机。她付了钱后收到一个包裹。打开包裹，她发现里头是一个（没有钥匙的）生锈锁头。她急忙打了好多次电话，要联络卖方，电话却被卖方封锁了。

如果你要购买的是新产品，你可以到各商店去比较产品的规格和价钱。不必急着买。如果必要的话，请教对这些产品有认识的朋友，征询他们的意见，因为你要买的产品要能符合你的使用目的。

进行大部分商务交易如在线付款或在线教育，手提电脑和电脑需要连接互联网。在这方面，你又要鉴定哪一个网络服务最适合你，因为有些互联网的线路，在你生活的地带可能没有那么好。也许你可以请教邻居，从他们的回馈中作个判断，作为决定的指南。

对政府来说，线上教育是病疫流行期间无可避免的事，但是政府应该替来自B40的家庭 着想，大部分来自这个类别的家庭没能力购置手提电脑，他们也需要有互联网，才能让孩子上网求学。这些人在学业上将会因此落后。

我们再度呼呼消费人谨慎购买手提电脑或电脑，无论是旧的、翻新的或崭新的，因为总会有骗子或投机者在伺机欺诈正要仓促作决定的消费人。我们也促请国内贸易及消费人事务部，继续监督这些电脑设备的销售活动。

2021年2月3日  文告