消费人被“吃秤头”

槟城消费人协会(槟消协)促请国内贸易与生活费部检查菜市摊贩用的秤,采取行动对付那些用不准确的秤来欺骗消费人的商贩。

我们最近调查了槟城所有的菜市,发现一些秤的校准贴纸是贴在消费人看不到的一面。其实有关贴纸应让消费人看到,这样他们就能确定秤是否准确和适合用于做买卖。

除了校准贴纸问题,我们还发现大多数商贩使用的秤都不令人满意,因为仪表盘上的指针都不是从“0”开始的,而且有的仪表盘的透明塑料很脏,令人难以看清楚仪表盘的读数。

根据《1972年度量衡法令》,商贩必须每年把他们的秤送去校准。有关部门应该认真考虑把校准年份用大号字体印在校准贴纸上,让消费人容易看清楚。

该部门也应该提醒商贩要在秤上清楚展示校准贴纸,而且这一面要向着消费人。

有关部门也应该确保每个菜市有两台秤给消费人用(其中一台只用来称清真物品),当他们有所怀疑时可用来查对所买的东西的重量。在放这两台秤的地方也应该展示投诉电话号码,让消费人有如不足秤、必需品价格飙升或不良生意手法等投诉时,可直接打电话投诉。

 

槟城消费人协会主席
莫希丁阿都卡迪

2023年3月16日文告