网上交易背后隐藏诈骗的危险

我国是亚细安地区网络市场发展快速的国家之一，国民广泛使用网际网络看新闻，做研究，建立社交联络和网上购物。我们有190万人上网，因此网上购物的渗透力很高，支持着250亿元的生意，而且有把握在2020年增加一倍。但是，这是很多鲨鱼的海洋，网上购物者们做好了在里头畅游的准备吗？

电子商业在快速发展是因为它有几个优势，如网购方便、价格相宜、独家经营和可以退换。订机票、旅店、戏票、还账单、和政府机构及银行的交易都在网上进行了。

消费者只要遵守适当的程序，不受钓鱼网站欺骗，使用有关网站或热门网上购物网站都很少发生问题。

最常发生问题的是通过社交媒体网站购物。这些网站是小型公司或个人设立的，安全措施和付款方式有所不足。这些网站就是诈骗集团欺骗欠警惕的消费者的地方，而且得以逃之夭夭。

根据《2017年电子新闻报告》，我国WhatsApp电子应用程序用户是51%，是世界上最大的。面书和优管也很流行，分别占58%和26%用户；微信和Instagram应用程序则双双各占13%。这些数据令人担心到底有多少消费者可能被骗。

本会去年就接到各种网络骗案投诉约50宗。这还是冰山一角，实际数目相信大得多，因为许多投诉者在了解追回款项的程序后都放弃了。一般来说，追讨的费用都比他们索偿的数目还大。

一个令本会注意的案例是，投诉者是不合申请银行贷款的条件的，而一个自称为贷款代理员的人盯上了他，说能很容易和快速替他申请贷款。他就把银行扣账卡和其他个人资料给了这个代理。

他从银行的账目上看到，他的账目从很低的数目突然变成非常活跃，进出交易很多。后来他被警察逮捕，因为有几宗报案是针对他的。他满头雾水，不知什么回事。

后来他才知道，他的代理在面书上打广告卖新的史古特摩托单车，每辆1千元。买者必须先把1千元存入投诉者这个银行户头。估计有200人把钱存入他的户头，但都没收到摩托车。这时代理人已经失踪。

根据媒体上周报道，吉隆坡商业罪犯调查主任莫哈末鲁斯菲助理警监说，去年吉隆坡共发生139宗网上贷款骗案，涉及款项共370万元。

莫哈末鲁斯菲说，受害者一般是手头紧而急需钱者。他们受社交媒体上的广告所引诱，如低息、无担保、无抵押、快批准、甚至被银行列入黑名单者都没麻烦获得批准。骗徒得到申请贷款手续费后便失踪了。由于这笔费用不是很大，受害者没报警，这就怂恿了骗徒继续造案。

更怕人的是网络攻击，近年来曾多次发生在亚太地区，影响人数很大；受影响的国家也没披露任何数据。我国有一些自动提款机受外国骇客攻击。据了解，原因是自动提款机使用的操作系统是过时了的。

技术日益发展，骗徒也日益狡诈，一直在变换他们的作案手法。因此，消费者在做交易时，必须小心谨慎，而且要跟进网络世界的黑道造案手法。在公众场所，不要进行网上交易。在公众场所扫描快速反应码要小心，因为那些罪犯会把他们的条码贴在真的条码上。消费者也应避开快速致富计划。

为配合2018年3月15日世界消费者权利日的“使电子市场更公平”主题，本会促请有关当局，不时公布最新的打击网络罪犯情况和网络罪案数据。当局也应该追捕有关罪犯，给予严重惩罚，以儆效尤。银行界也应常更新它们的自动提款机操作系统。

2018年3月15日文告