槟城消费人协会接到越来越多消费者投诉说,他们的医疗保费近年来飙升。调查发现,这似乎是因为私人医院的收费不断涨高。我国卫生部应该进行调查和采取适当的行动。
根据《国家银行2019年度报告》,医疗保险索偿从2016年到2019年增加了11.6%。报告说:“索偿的增加一直超过保费的增长”。保费的增长是平均每年9.5%。
私人医院收费是医疗保费增高的主要原因。根据2019年的一个全球性的医疗趋势调查,马来西亚的医疗费是东南亚最高的。它可能发展到一个人民付不起医疗保费的程度,使投保人宁愿断保。
媒体曾报道说,去年,80%人民是到政府医院求医,到私人医院求医的病人跌了70-80%。
这种情况对国家不利,因为付不起费用,去私人医院看病的人将减少,而政府医院将会挤满病人。《2019年全国健康与发病率调查报告》说,只有22%人口有买个人医疗保险。大多数人都去政府医院看病。
这份2019年的报告说,有81.4%家庭是靠现有收入来付医疗费的,只有8.1%是用保险来付的;不得不向亲戚朋友借钱医病的家庭则有10.9%。
《医疗程序与服务术语及相对价值》是私人医生专业收费所根据的指南。但是,医院提供的用品和服务,包括试验室试验、造像、药品、看护和器材(如呼吸机、洗肾机、眼科显微镜等)的收费是不在这份指南的范围内的。
《国家银行2019年度报告》说:“2013年到2018年的保险索偿数据分析说明,医院的供应品和服务占了索偿费用的最大部分,是推高医院收费的主要因素,”而且平均都占了医疗费的50%以上。我们促请卫生部处理这个问题,因为这是去私人医院看病的消费者投诉最多的问题。
在2019年10月,为配合举行“2020马来西亚医疗旅游年”,政府拨了2,500万元给马来西亚医疗旅游理事会。
我们认为,私人医院的医疗费飙升,是提倡医疗旅游造成的。我们应该优先改善公家的医疗系统,不应该帮助私人医院通过治疗外国医疗旅客来赚取最高利润。提供人民良好的医疗服务,是政府提供人民基本生活权利的不可推卸的责任。
降低我们的医疗费的长远办法,就是大家要预防严重的疾病。
《2019年全国健康与发病率调查报告》发现,在高血压、糖尿病、癌症、和胆固醇总量高这些非传染性疾病当中,到医院求医的,高血压、糖尿病和高胆固醇这三者占了大多数。马来西亚大约有640万成人有高血压,390万人有糖尿病和800万人有胆固醇总量高的问题。
通过运动、维持平衡饮食、戒烟、避开甜饮甜食和戒酒,我们可大幅度降低患非传染性疾病的风险,因此可得到更好的健康。
政府应该用从甜饮、烟草、酒和赌博征收的“罪恶税”来提倡健康的生活方式,以及提升政府医院的设施。
我们呼吁人民选择健康的生活方式,以免患非传染性疾病。在这个时期,那些在考虑买医疗保险的人,应该想清楚,这是一个长期的负担。医疗险投保人的定期保费可能要随着年龄而增高,因此,到他退休及储蓄有限的时候,他必须付高许多的保费。
我们呼吁政府成立一个有权力的,由医学专业、卫生部、非政府组织的代表组成的委员会,为在我国实行一个适合全体国民的保健系统进行研究和提出建议。
2021年12月1日文告