她有一颗金子般的心

乌玛·拉马斯瓦米·艾耶，得年65，是一位一心一意投入维护消费者权利的工作者。她在槟消协服务近35年。她担任已故槟消协前主席莫哈末依里斯的私人秘书长达近32年。前主席去世后，她继续这份工作，当新任主席莫希丁先生的私人秘书，一直到最近去世为止。

乌玛在槟消协参与的是重要的行政工作，同时在一段好长的时间里负责发布新闻稿的工作。一直到她过世时，她是投诉组的主任，为消费者在各种事务中提供意见和争取公道。

她是胜任的多面手，而且毫不犹疑地为工作牺牲自己的时间，是这个组织的重要支柱之一。为了保证组织的声音和建议能传达给有关当局，为了把我们的发现和预警传达给大众，她静静地在幕后工作。

她一直是最先纠正错误的人。对任何她认为不公平或错误的事情，她毫不留情地有话直说，对我们所做的一切工作起到很好的制衡作用。她也是如此处理她所负责的部分槟消协的重要工作。她坚决、顽强，很有办法，而且抱着“去做就是”的态度，很快就把工作做好。

她非常自律，比任何人都早到一小时，抢先工作。她是时间必须管理好的坚定信徒，而且特别重视守时，使很多职员吃不消。尽管她作风严格，但说话令人发噱。她这种板着脸孔的幽默能使任何严肃的人展开笑颜。她还有一项不为人知的天赋，就是能唱歌和使人感到高兴。

乌玛有不平凡的性格和一副善良及慷慨的心肠，感动了许多人。对朋友、同事、家人和一切人，她带来爱、关心、安慰和希望，而且常常是你预料不到的。她非常大方，常常送钱和食物给需要和饥饿的人，包括陌生人。她慷慨捐助慈善事业。在槟消协以及职员办活动时，她会保证每个人都得到食物。在午餐时间，如果有人没东西吃，她会保证食物立刻飞到他们面前。

她特别善良和关心别人，而且践行这个美德到最后一息。在她身体虚弱的最终的日子里，她还不怕麻烦联络和祝福一位在做化疗的同事。她一生做了很多忘我无私的事情；自私从来就不在她的心里。

我们失去了一颗闪亮的明星。但就像燃尽了的星星会留下宝贵的能量，乌玛留下了她坚强的斗争精神、勇气、坦率和严肃务实的工作作风，她的慈悲和同情心，她的温暖和帮助的方式，以及她的爱护和关心人的性格，将永远激励我们在工作中发挥利他精神，在生活中发挥人道主义精神。

谢谢妳，乌玛，妳的出色工作，妳给予我们的爱护、时间和宽容，将永远存在和发出光辉。安息吧，亲爱的同志和朋友。我们非常想念妳，而且会永远怀念妳。