槟消协促商家慎防可疑“东盟纪录”认证

槟城消费人协会（CAP）对有报道指私人机构疑似利用“东盟”（ASEAN）名义，向马来西亚商家推销及售卖价格高昂的“东盟纪录”认证，深表关注。

槟消协了解到，有数家商家曾接获私人主办单位接洽，对方声称可提供所谓的“东盟纪录”奖项及认证，并收取高额费用，据报费用最高可达3万令吉。此类做法令人严重关注，尤其涉及可能误导公众，以及滥用东盟身份作商业牟利。报道称，马来西亚半岛消费者协会（PPSM）已接获多宗商家针对该事项的投诉。

东盟的正式名称为东南亚国家联盟，是代表成员国的政府间组织，并非商业机构。东盟并不允许未经授权者使用其名称、徽章或身份标识作商业用途，也不允许私人机构以盈利为目的，发行所谓证书、奖项或纪录认证。

槟消协注意到，东盟秘书处据报已发出澄清信，表明其并未授权、认可或与任何向马来西亚商家推广及售卖所谓“东盟认证”纪录的主办单位合作。

根据东盟秘书长于2026年3月发出的信函，相关主办单位所举办的任何活动、颁发的证书、奖牌、使用的标志，或所作出的声明，均“不获东盟承认，也并非源自东盟秘书处或任何东盟官方机构”。

信函也进一步强调，东盟名称与徽章属于受保护的识别标志，并警告不法分子不得利用这些标识，制造获得官方认可的假象，以向商家索取费用。

槟消协呼吁所有商家及公众保持谨慎。在付款或与相关主办单位签署任何协议前，应先通过东盟官方渠道核实有关“东盟认可”或“东盟认证”的说法是否属实。

有关当局也应展开调查，以确定相关行为是否已违反误导性陈述、消费者保护、不公平贸易行为，或滥用受保护机构身份标识等相关法律。

商家不应受到压力，支付高额费用换取可能造成误导的认证，尤其是那些容易让人误以为与东盟官方有关联或获得其认可的奖项。

东盟作为受尊重的区域机构，其公信力与完整性必须受到保护，避免被商业化利用及滥用。

槟城消费人协会主席
莫希丁阿都卡迪

2026年5月13日 文告