Adakah Anda Menyedari Hak-hak Pengguna Anda?

Sempena Hari Hak-hak Pengguna Sedunia, kami menyoroti hak anda sebagai pengguna dan kepentingan peralihan yang adil kepada gaya hidup yang mampan.

Sebagai pengguna, kita mempunyai 8 hak asasi:

> Hak untuk Mendapat Keperluan Asas – hak untuk mendapat barangan dan perkhidmatan penting yang diperlukan bagi kelangsungan hidup, termasuk makanan, pakaian, tempat tinggal, penjagaan kesihatan, pendidikan dan sanitasi yang mencukupi

> Hak untuk Keselamatan – hak untuk dilindungi daripada produk dan perkhidmatan yang boleh menimbulkan risiko terhadap kesihatan atau nyawa

> Hak untuk Membuat Pilihan – hak untuk memilih daripada rangkaian produk dan perkhidmatan pada harga yang berpatutan dengan kualiti yang terjamin

> Hak untuk Menyuarakan Pendapat – hak untuk menyuarakan kebimbangan pengguna dalam pembangunan dan pelaksanaan dasar yang menjejaskan kebajikan pengguna

> Hak untuk Mendapat maklumat – hak untuk menerima butiran yang benar dan tepat mengenai produk dan perkhidmatan, memastikan perlindungan daripada iklan atau label yang mengelirukan

> Hak untuk Alam Sekitar yang Sihat – hak untuk hidup dan bekerja dalam persekitaran yang selamat, bersih dan mampan yang menggalakkan kesejahteraan dan maruah

> Hak untuk Mendapat Ganti Rugi – hak untuk mendapatkan pampasan bagi produk yang rosak, perkhidmatan yang buruk atau amalan perniagaan yang tidak adil

> Hak untuk Mendapat Pendidikan Pengguna – hak untuk mengakses pengetahuan dan kemahiran yang diperlukan untuk membuat pilihan pengguna yang termaklum dan bertanggungjawab

Peralihan yang Adil kepada Gaya Hidup Mampan bermakna memastikan bahawa semua pengguna boleh membuat pilihan mesra alam tanpa beban yang tidak adil. Marilah kita menekankan dasar yang menyokong penggunaan yang adil, selamat dan mampan!