Kategori: Complaints BM

Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) menerima banyak panggilan daripada orang ramai mengenai garis hijau dan merah jambu yang muncul pada skrin telefon pintar mereka. Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDNKSH) digesa meneliti perkara itu memandangkan pemilik telefon mendakwa ia adalah kecacatan pembuatan dan mereka diminta oleh peniaga untuk membayar bagi pembaikan itu...

Mahkamah Tinggi berkata Jabatan Pengangkutan Jalan tidak bertindak apabila mendapati kereta itu boleh diklon, membenarkan ia bertukar tangan beberapa kali. Mahkamah Tinggi menyampaikan keputusan penting, mendapati Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) cuai kerana tidak menyimpan rekod pendaftaran kenderaan yang tepat. Kes itu dibawa oleh seorang doktor yang secara tidak sengaja membeli Toyota...

Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) menerima banyak aduan daripada peniaga dan pengguna di mana mereka menghadapi kesukaran untuk mendapatkan gula putih. Pada masa yang sama, Menteri Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) Datuk Seri Salahuddin Ayub, dalam kenyataannya menyatakan jaminan bahawa bekalan gula negara mencukupi walaupun harga gula dan gas asli dunia meningkat....

Anda ada sebarang aduan untuk dikemukakan? WhatsApp kepada KPDNHEP di talian seperti yang tertera di gambar di bawah. (Sumber: KPDNHEP)

Sejak kebelakangan ini, terdapat banyak perbincangan mengenai kenaikan harga tambang Grab dan sistem lonjakan harganya. Banyak kumpulan pengguna menyeru agar kerajaan melakukan sesuatu untuk mengawal kenaikan harga terlalu tinggi yang dikenakan oleh Grab kepada pelanggan mereka. Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) turut menyuarakan gesaan ini. Bagi kebanyakan orang tanpa pengangkutan sendiri,...

Kami menerima maklumat daripada seorang pengembara yang baru-baru ini datang ke Malaysia untuk bercuti, dia ditanya mengenai nilai barangan makanan yang dibawa masuk. Dia berkata bahawa nilainya kira-kira 2000 lira Turki/£100 dan pegawai kastam itu mengiranya lebih kurang RM600.00. Pengembara itu kemudian dimaklumkan bahawa setiap orang dewasa hanya dibenarkan elaun barangan makanan bernilai...

Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) ingin memberikan respons kepada surat oleh Y. S. Chan yang disiarkan dalam New Straits Times pada 4 April 2021 bertajuk “Fine-tune Consumer Protection Act”. Terdapat beberapa perkara yang kami mesti bantah. Pertama beliau menyatakan bahawa adalah tidak adil bagi agensi pelancongan memastikan pelanggan mereka gembira tiga tahun selepas melancong. Beliau...

KES 2 Seorang tua memiliki polisi insurans untuk melindungi daripada 36 penyakit kritikal. Beliau mengalami strok (penyakit yang dilindungi oleh polisinya) dan kehilangan pergerakan pada sebelah tangan; oleh itu beliau membuat tuntutan. Bagaimanapun, tuntutan itu dinafikan oleh pihak syarikat, menyebabkan beliau membuat aduan kepada CAP. CAP menulis kepada syarikat meminta alasan bagi penolakan...