DITIPU, DIPERDAYA?
Aduan Biasa Pengguna dan CARA MENYELESAIKANNYA
Buku ini memberikan panduan ringkas dan mudah untuk anda mengenai tindakan yang boleh diambil.
Pautan khusus kepada pihak berkuasa juga turut diberikan untuk mendapatkan penyelesaian.
Panduan ringkas yang diberikan ini berupa aduan mengenai perumahan, kenderaan, insurans, deposit, membeli-belah atas talian, perkhidmatan kerajaan, harga, penghantaran lewat atau tidak dihantar dan penipuan.
Description
ISBN 983-104-117-8
Saiz Buku: 150 x 210 mm
Halaman: 44
Kandungan:
Tempoh Jaminan Dilanjutkan
Jaminan Kenderaan Bermotor
Perumahan 1 — 5
Harga
Produk yang rosak 1 —3
Tarikh Luput
Deposit/Bayaran Balik 1 — 6
Penyalahgunaan Item/Iklan Palsu
Penyewaan (Penyewa)
Penyewaan (Tuan Rumah)
Telco 1 — 2
Tuntutan Hilang Upaya Kekal
Insurans
Perniagaan/Kedai Haram
Perkhidmatan Kerajaan
Perkhidmatan Kurier 1 — 2
Perkhidmatan Kurier
Khidmat Pelanggan
Penipuan 1 — 2
Penipuan
Pertikaian Harga 1 — 2
Pertikaian Harga
Agensi Pembantu Rumah
Membeli-belah dalam talian 1 — 2
Ketiadaan Perkhidmatan
Produk Tiruan
Hanya RM8.00 (Semenanjung Malaysia) dan RM 14.00 (Malaysia Timur) setiap pesanan (tidak mengira bilangan buku yang dibeli) untuk bayaran pengiriman dan penghantaran.
Untuk pesanan yang besar sila hantar e-mel kepada: marketing@consumer.org.my
Klik di sini untuk muat turun Borang Pesanan Buku
Related products
