Meta dan YouTube Didapati Bertanggungjawab dalam Perbicaraan Ketagihan Media Sosial

Ibu bapa dan kumpulan kempen yang menuntut sekatan yang lebih ketat di media sosial telah mengalu-alukan juri Los Angeles yang memberikan kemenangan yang belum pernah berlaku sebelum ini untuk seorang wanita muda yang menyaman Meta dan YouTube kerana ketagihan zaman kanak-kanaknya terhadap media sosial.

Juri mendapati bahawa Meta, yang memiliki Instagram, Facebook dan WhatsApp, dan Google, pemilik YouTube, sengaja membina platform media sosial yang menagihkan yang membahayakan kesihatan mental wanita berusia 20 tahun itu.

Wanita itu, yang dikenali sebagai Kaley, telah dianugerahkan ganti rugi $6 juta (£4.5 juta), keputusan yang mungkin mempunyai implikasi bagi beratus-ratus kes serupa yang kini dalam penggulungan melalui mahkamah Amerika Syarikat (AS).

Bercakap kepada BBC Breakfast, Ellen Roome, yang sendiri menyaman TikTok selepas kematian anaknya, berkata kes itu adalah saat “sudahcukup”.

“Berapa ramai lagi kanak-kanak yang akan dicederakan dan berpotensi mati akibat platform ini?” dia bertanya.

“Ia telah terbukti tidak selamat dan syarikat media sosial perlu membetulkannya.”

“Niat jahat, penindasan atau penipuan”

Juri mendapati bahawa Kaley harus menerima ganti rugi pampasan $3 juta dan tambahanganti rugi punitif $3 juta, kerana mereka menentukan Meta dan Google “bertindak dengan niat jahat, penindasan atau penipuan” dalam cara syarikat mengendalikan platform mereka.

Meta dijangka akan menanggung 70% daripada anugerah ganti rugi Kaley, dengan Google baki 30%.

Ibu bapa kepada kanak-kanak lain, yang bukan sebahagian daripada tuntutan Kaley tetapi mendakwa mereka turut dicederakan oleh media sosial, berada di luar mahkamah pada hari penghakiman, kerana mereka telah berhari-hari berada di sepanjang perbicaraan selama 5 minggu.

Apabila keputusan itu dibuat, ibu bapa seperti Amy Neville dilihat meraikannya, dan memeluk ibu bapa dan penyokong lain yang menunggu keputusan itu.

Keputusan juri LA dibuat sehari selepas juri di New Mexico mendapati Meta bertanggungjawab atas cara platformnya yang membahayakan kanak-kanak dan mendedahkan mereka kepada bahan seksual secara jelas dan hubungan dengan pemangsa seksual.

Mike Proulx, Pengarah Penyelidikan bagi firma penasihat Forrester, berkata keputusan berturut-turut itu menggariskan “titik puncaknya”antara syarikat media sosial dan orang ramai.

Dalam beberapa bulan kebelakangan ini, negara seperti Australia telah mengenakan sekatan untuk kanak-kanak menghentikan atau mengehadkan penggunaan media sosial mereka. UK sedang menjalankan program perintis untuk melihat cara pengharaman media sosial untuk mereka yang berumur di bawah 16 tahun mungkin berfungsi.

“Sentimen negatif terhadap media sosial telah dibina selama bertahun-tahun, dan kini ia akhirnya memuncak,” kata Proulx.

Bertindak balas terhadap keputusan juri itu, Perdana Menteri, Sir Keir Starmer berkata status quo itu “tidak cukup baik” dan lebih banyak perlu dilakukan untuk melindungi kanak-kanak.

Sambil mengetengahkan perundingan kerajaan yang bertanya sama ada untuk mengharamkan media sosial bagi kanak-kanak di bawah 16 tahun, beliau berkata: “Bukan jika keadaan akan berubah, perkara akan berubah.

Persoalannya, berapa banyak dan apa yang akan kita lakukan?”

Sementara itu, Duke dan Duchess of Sussex, yang berkempen panjang lebar mengenai kemudaratan media sosial, menggelar keputusan juri itu sebagai “perhitungan”.

“Biarlah ini menjadi perubahan di mana keselamatan anak-anak kita akhirnya diutamakan daripada keuntungan.”

Jurukempenkeselamatan dalam talian Britain, Ian Russell, yang anak perempuannya Molly berusia 14 tahun membunuh dirinya pada 2017 selepas menggunakan kandungan berbahaya dalam talian, memberitahu program Newsnight BBC: “Ada harapan besar bahawa ini adalah detik besar dan teknologi akan … [perlu] berubah, tetapi hanya jika kerajaan melakukan sesuatu mengenainya.”

Semasa penampilannya di hadapan juri pada Februari, Mark Zuckerberg, Pengerusi dan Ketua Eksekutif Meta, bergantung pada dasar lama syarikatnya yang tidak membenarkan pengguna di bawah umur 13 tahun pada mana-mana platformnya.

Apabila dibentangkan dengan penyelidikan dalaman dan dokumen yang menunjukkan bahawa Meta tahu kanak-kanak kecil, sebenarnya, menggunakan platformnya, Zuckerberg berkata beliau “sentiasa mengharapkan” kemajuan yang lebih pantas untuk mengenal pasti pengguna di bawah umur 13 tahun. Beliau menegaskan syarikat itu telah mencapai “tempat yang betul dari semasa ke semasa”.

Walaupun Google, sebagai pemilik laman perkongsian video YouTube, juga merupakan defendan dalam kes itu, kebanyakan prosiding perbicaraan tertumpu pada Instagram dan Meta.

Snap dan TikTok juga pada mulanya defendan, tetapi kedua-dua syarikat mencapai penyelesaian yang tidak didedahkan dengan Kaley sebelum perbicaraan.

Bagi peguam Kaley, mereka berhujah bahawa Meta dan YouTube telah membina “mesin ketagihan” dan gagal dalam tanggungjawab mereka untuk menghalang kanak-kanak daripada mengakses platform mereka.

Kaley berkata dia mula menggunakan Instagram pada usia 9 tahun dan YouTube ketika usia 6 tahun, dan tidak menemui sebarang percubaan untuk menyekatnya kerana usianya.

“Saya berhenti melibatkan diri dengan keluarga kerana saya menghabiskan sepanjang masa saya di media sosial,” kata Kaley semasa keterangannya.

Kaley berkata dia berumur 10 tahun apabila dia mula mengalami perasaan kebimbangan dan kemurungan, gangguan yang mana dia didiagnosis beberapa tahun kemudian oleh ahli terapi.

Dia juga mula obses mengenai penampilan fizikalnya dan mula menggunakan penapis Instagram yang akan mengubah penampilannya menjadikan hidungnya lebih kecil dan matanya lebih besar hampir sebaik sahaja dia mula menggunakan platform itu sebagai seorang kanak-kanak.

Kaley sejak itu telah didiagnosis dengan dismorfia tubuh, keadaan yang menyebabkan orang ramai bimbang secara berlebihan mengenai penampilan fizikal mereka dan menghalang mereka daripada melihat diri mereka seperti orang lain.

Peguamnya berhujah bahawa ciri Instagram, seperti menatal tak terhingga, direka untuk menjadi ketagihan.

Matlamat pertumbuhan Meta bertujuan untuk mendapatkan golongan muda menggunakan platformnya, kata Peguam Kaley.

Menggunakan keterangan daripada pakar dan bekas eksekutif Meta, mereka berhujah bahawa syarikat itu mahukan pengguna muda kerana mereka lebih cenderung untuk kekal dengan platformnya untuk tempoh yang lebih lama.

Apabila peguam bagi Kaley memberitahu Adam Mosseri, Ketua Instagram, bahawa hari paling lamanya menggunakan platform itu sehingga 16 jam, dia menafikan bahawa ia adalah bukti ketagihan.

Sebaliknya, dia memanggil seorang remaja yang menghabiskan kebanyakan jam sepanjang hari di Instagram sebagai “bermasalah”.

Peguam bagi Kaley berkata bahawa keputusan juri “menghantar mesej yang jelas bahawa tiada syarikat yang lebih bertanggungjawab apabila ia berkaitan dengan anak-anak kita”.

Satu lagi kes terhadap Meta dan platform media sosial lain berhubung dakwaan kemudaratan mereka kepada kanak-kanak dijangka bermula pada Jun di Mahkamah Persekutuan California.

Sumber: BBC (27 Mac 2026)

Artikel asal di sini:

https://www.bbc.com/news/articles/c747x7gz249o?