Cara Mengadu Dan Mendapat Hasilnya
RM16.00
PANDUAN DAN NASIHAT mengenai hak-hak anda sebagai pengguna dan cara mendapatkan hasil yang memuaskan.
Description
ISBN 983-104-162-3
Saiz Buku: 125 x 190 mm
Halaman: 276
Harga: RM16.00
Buku ini memberikan pelbagai panduan dan nasihat mengenai hak anda sebagai pengguna dan bagaimana membuat aduan yang berkesan. Ia dipenuhi dengan pengalaman sebenar pengguna yang tertipu.
Kandungan buku ini:
• Apakah hak yang anda boleh guna pakai jika membeli TV yang rosak?
• Apakah tindakan yang boleh diambil jika pemaju perumahan meminta bayaran “tambahan” yang tidak tecatat dalam kontrak?
• Bolehkah syarikat insurans memaksa anda membayar polisi tambahan padahal anda cuma hendak membaharui perlindungan insurans motor anda?
• Adakah anda mempunyai harapan mendapatkan semula wang dikeluarkan secara haram dari mesin ATM?
• Perlukah anda bayar jika dikenakan bayaran berlebihan untuk perkhidmatan telefon atau air anda?
• Apakah hak dan faedah yang boleh anda nikmati selaku pencarum KWSP dan PERKESO?
• Bagaimana hendak membuat tuntutan di Tribunal Tuntutan Pengguna dan Tribunal untuk Tuntutan Pembeli Rumah?
• dan banyak lagi …
Hanya RM8.00 (Semenanjung Malaysia) dan RM 14.00 (Malaysia Timur) setiap pesanan (tidak mengira bilangan buku yang dibeli) untuk bayaran pengiriman dan penghantaran.
Untuk pesanan yang besar sila hantar e-mel kepada: marketing@consumer.org.my
Klik di sini untuk muat turun Borang Pesanan Buku
Additional information
| Weight | 0.270 kg |
|---|
Related products
